Absorb op Facebook

BİZİ ARAYIN: 09 232 35 00 - 0496 16 60 00

SSS (sıkça sorulan sorular)

1. Çöp konteynerim ne kadar çabuk bana teslim edilebilir?

Gent bölgesinde bu, normalde birkaç saat içinde yapılabilir. Eğer konteynerin bir kamu yolunda durması gerekiyorsa, bundan ilk önce belediyeyi haberdar etmeli (bunun ne kadar önceden yapılması gerektiği belediyeden belediyeye değişir) ve park yasağı tabelaları yerleştirmelisiniz. Söz konusu olan acil bir vakaysa, bunu bize rahatlıkla bildirebilirsiniz; bu takdirde istediğiniz konteyneri size mümkün olduğunca çabuk teslim edebilmek için elimizden gelen her şeyi yaparız. Dikkat! Son dakika siparişlerinde istenen miktarda teslimat yapılmasını her zaman garanti edemiyoruz. Yapılacak en iyi şey konteyneri iki-üç gün önceden sipariş etmektir.

2. Konteyner boyutunu yerleştirme tarihinde halen değiştirmem mümkün müdür?

Evet, ama sadece şoför yola çıkmamışsa ve istenen miktarın o anda stokta mevcut olması koşuluyla.

3. Çöp konteynerinin kira bedeline neler dahildir?

Gent bölgesi için konteyner kira bedeline şunlar dahildir:

  • Konteynerin yerleştirilmesi
  • Konteynerin teslim alınması
  • Çöpün işlenmesi

Gent bölgesi dışına yapılan teslimatlar için mesafeye bağlı olarak ek bir taşıma ücreti fatura edilecektir. Bu ücret konteyner başına getirme ve götürmeyi içermektedir.

Eğer Konteyner, Eandis, TMVW ve benzerlerinin işlerinin yolunda engel oluşturuyorsa ne olacak?

Eğer Konteyner, Eandis, TMVW ve benzerlerinin işlerinin yolunda engel oluşturuyorsa, yapılacak en iyi şey mümkün olduğunca çabuk telefonla bir uyarıda bulunmaktır. Bu takdirde sizinle birlikte uygun bir çözüm arayacağız.

5. Kapımın önüne mevzuata uygun bir çöp konteyneri yerleştirmek için ne yapmalıyım? Bir izin gerekli midir?

Konteynerin bir kamu yoluna yerleştirilmesi gerekiyorsa, önceden belediyeden bir izin başvurusunda bulunmanız zorunludur. 12-15 metre mesafeye park yasağı tabelaları yerleştirmelisiniz. Bu tabelaları edinebileceğiniz yerlerden bir tanesi Huurland’dır. DİKKAT! Yerleştirme sırasında rezerve edilen yer, koşullar nedeniyle müsait duruma getirilemeyecek olursa, (mesafeye bağlı olarak) ek bir taşıma ücreti fatura etmek zorunda kalacağız. Eğer konteynerin garaj ile sokak arasındaki özel yola yerleştirilmesi gerekirse, hiçbir şey yapmanıza gerek yoktur. Bu takdirde oluşabilecek zarar tamamen sizin sorumluluğunuzadır. Bunun için şoförün vereceği bir belgeyi imzalamalısınız.

6. Konteynerin yerleştirilmesi/teslim alınması sırasında hazır bulunmalı mıyım?

Evet. Özel şahıslar ve yeni müşteriler konteynerin yerleştirilmesi sırasında sürekli olarak nakit ödemede bulunmalıdır. Ayrıca konteynerin doğru yere konabilmesi için yerleştirme sırasında hazır bulunmanızı da talep ediyoruz. Eğer hazır bulunmazsanız ve ayrılan yer koşullar nedeniyle müsait duruma getirilemezse, daha sonraki bir saatte geri gelmemiz gerekir ver bu takdirde bunun için ek bir taşıma ücreti (mesafeye bağlı olarak) fatura edilecektir. Eğer yerleştirme sırasında hazır bulunamıyorsanız, bu takdirde konteynerin borcunun teslim alınma sırasında kapatılması gerekir ve eğer konteyner yanlış yerde duruyorsa bu sizin sorumluluğunuz olacaktır.

7. Konteynerin yerleştirmesi/teslim alınması için ne kadar yer öngörmem gerekir?

Yerleştirmenin ve gelip almanın kolayca yapılabilmesi için 12 ila 15 metre boş alan bırakılmasını rica ediyoruz.

8. Konteyner saat kaşta yerleştirilecek/teslim alınacak?

Yerleştirmenin/gelip almanın saati sürekli olarak bir önceki teslimata, acil durumlara, vb. bağlıdır. Bu yüzden size sipariş sırasında tam saati söyleyemiyor, ama yaklaşık bir saat veriyoruz. Dolayısıyla lütfen şoförün verilen yaklaşık saatten daha geç (ya da daha erken) gelebileceğini hesaba katın ve böyle bir şey olma ihtimaline karşı lütfen biraz anlayışlı olun. Size mümkün olduğunca vaktinde hizmet verebilmek için elimizden gelenin en iyisini yapıyoruz. İşlerinizin arasına acil bir iş girerse ve bu yüzden yerleştirme/gelip alma sırasında hazır bulunamıyorsanız, hiç çekinmeden bizi arayın ki daha sonrası için randevulaşabilelim.

9. Konteynere sinyalizasyon konmalı mı ve bunu kim yapacak?

Evet, bu zorunludur. Sinyalizasyonu biz kendimiz sağlıyoruz. Trafiğin serbest bırakıldığı tarafta konteynerin üzerine 1,5 metre yüksekliğe, sürücülere yol vermeleri gerektiğini bildiren bir ok konur. Ayrıca trafik levhasına, akşamları ve geceleri yanıp sönen bir flaşör lamba konacak. Konteyner her halükarda kırmızı ve beyaz çapraz şeritlerle donatılmıştır.

Konteyner cumartesi günü de yerleştirilebilir/teslim alınabilir mi?

Evet, bu yapılabilir, ama ofisler cumartesi günleri kapalı olduğu için bunu hafta içinde kesinleştirmenizi rica ediyoruz.

11. Konteyneri ne kadar doluncaya kadar yükleyebilirim?

Konteyner kenarlarına kadar yüklenebilir. Bunun nedeni taşıma sırasında konteynerden çöp düşmesi tehlikesinin oluşmasını önlemektir. Üst kenarların üzerinde yükleme yapılacak olursa, daha büyük bir konteyner fatura etmek zorunda kalırız. Çok yüksek/ağır yükleme yüzünden birikmiş olan para cezaları da size fatura edilecektir.

12. Konteynerim dolu ve yüklemeye devam edemiyorum. Ne yapmalıyım?

Bizi uyarın: E-posta (containers@absorb.be) veya telefon aracılığıyla (09/232.35.00). Bu takdirde planlamaya bakar ve mümkün olduğunca çabuk bir şoför ve konteyner göndeririz. Son dakika siparişlerinde istenen miktarın teslimatının her zaman garanti edilemeyeceğini hesaba katın. Sizinle birlikte size en uygun olan olasılıkları gözden geçireceğiz.

13. Çöp konteynerlerine hangi atık maddelerin yüklenmesine asla izin verilmez?

Küçük tehlikeli atıklar, elektrikli aygıtlar, ısıtma yağı/motor yağı vb. ile kirlenmiş toprak kesinlikle konteynerlerimize konamaz. Bu maddeler için özel bir işlem gerekir ve bunu biz yapamayız. Bu atık maddelerle konteyner parkına daima gelebilirsiniz.

14. Konteynerde buna rağmen, izin verilmeyen çöp varsa ne olur?

Ne yazık ki bu her zaman konteynerin teslim alınması sırasında bildirilmez ve bunu sonradan depomuzda görürüz. Bu takdirde sizinle temasa geçer ve uygun bir çözüme ulaşmak için çeşitli alternatiflerin üzerinden sizinle birlikte geçeriz. Eğer şoför bunu konteynerin teslim alınması sırasında fark ederse, ilgili maddeler konteynerden çıkarılana kadar konteyneri yanında götürmeyecektir.

15. Konteyner ne zaman teslim alınır?

Konteyner, müşteri bizi telefonla veya e-posta ile haberdar eder etmez teslim alınacaktır.

16. Şoför beklerken konteyneri hemen yükleyebilir miyim?

Evet, bu olabilir, ama ancak şoförün bekleme süresi bir saatten fazla değilse. Bunun için saat başına KDV hariç 65€ bekleme ödeneği fatura ederiz.

17. Sabit kira bedelinin üzerine eklenecek ek masraflar var mıdır?

Evet, aşağıda olası ek masrafların bir listesini bulabilirsiniz. Sonradan yanlış anlamaların ve tartışmaların olmasını engellemek üzere konteynerin siparişi sırasında aşağıdaki konuların sizin için geçerli olmasının mümkün olup olmadığını bildirin.

  • Yükleme sırasındaki bekleme süresi: saatte 65€ (en fazla 1 saat)
  • Durma yerinin boşaltılması gerekirse bekleme süresi: saatte 65€
  • Ödeme amacıyla nakit para almanız gerekirse bekleme süresi: saatte 65€
  • Bir konteynerin yerini değiştirme: 65€
  • Gent bölgesi dışına yerleştirme için taşıma masrafları: Mesafeye bağlı olarak değişir
  • Çok yüksek yüklenmiş konteyner: m³ başına 35€ veya içeriğe göre

Yukarıdaki fiyatlara %21 KDV dahil değildir.

HER TÜR ÇÖPÜNÜZ İÇİN BİR ÇÖZÜMÜMÜZ VAR!

Copyright 2015 Absorb - legale voorwaarden - Webdesign by ozalith.be